Jokainen vuonna 2026 AI-ominaisuuksia rakentava tiimi törmää samaan seinään. Kielimalli on loistava kielessä. Kielimalli ei ole koskaan lukenut yrityksen hankintakäsikirjaa. Hankintakäsikirja on juuri se, mistä käyttäjä kysyy. RAG on vakiintunut vastaus.
Mallin muoto: käyttäjä esittää kysymyksen. Järjestelmä etsii sisäisten dokumenttien tärkeimmät palaset. Nuo palaset lisätään kehotteeseen kontekstiksi. Malli lukee kontekstin ja tuottaa vastauksen. Vastauksessa voi viitata siihen, mitkä dokumentit sitä tukivat.
Konkreettinen esimerkki. 200 hengen suomalaisella ohjelmistoyrityksellä on 3 000 sivua sisäistä dokumentaatiota: HR-käsikirja, insinöörien runbookit, tietoturvakäytännöt, asiakkaiden käyttöönotto-ohjeet. Uusi työntekijä kysyy "miten tilaan kehittäjäkoneen". Pelkkä kielimalli keksisi vastauksen. RAG-järjestelmä hakee asiaankuuluvan runbookin osion, välittää sen mallille, ja malli vastaa tarkalla suomalaisella prosessilla viitaten runbookin sivuun. Vastaus on oikea, koska malli näki oikean dokumentin.