Tyntec Viestintä

Yhdistä Tyntec


Näkymät, täysi rajapinta ja MCP-pääsy Tyntec-dataasi. Ylläpito Suomessa. Voit ylläpitää sitä itse tai ostaa alustan kokonaan ja ajaa sen omassa ympäristössäsi.

Siirrettävä tekninen infrastruktuuri mihin tahansa pilveen.

Tuotantovalmis perusta, joka skaalautuu. Kytke käyttöön valmiit moduulit yleisiin työnkulkuihin tai rakenna omasi niiden päälle.

Yritystason ympäristö ensimmäisestä päivästä

Käytössä ensimmäisestä päivästä ja siirrettävissä myöhemmin mihin tahansa järjestelmään. Ei sidonnaisuutta Jourieriin: saat koodin, skeeman ja mallit ja voit ajaa ne itse.

Ylläpito Suomessa

Data ja tekoäly ajetaan suomalaisessa konesalissa. UpCloud Helsingissä, ja Mistral koulutettuna CSC:n kanssa LUMI-supertietokoneella Kajaanissa.

Modulaarinen arkkitehtuuri

Skaalautuu mille tahansa tasolle, uudesta startupista suureen yritykseen. Rakenna omia moduuleja tai muokkaa valmiita.

Sama teknologia kuin yksisarvisilla

Talos Linux, Kubernetes ja Cilium. GitOps-julkaisut, asiakaskohtainen tietokanta, automaattiset tietoturvakontrollit ja itsekorjautuvuus.

Tyntec-rajapinta

Yksi rajapinta järjestelmään Tyntec ja kaikkeen muuhun

Useimmat järjestelmät tarjoavat yhden rajapinnan, joka on muotoiltu niiden oman tallennusrakenteen mukaan. Käyttökelpoinen, mutta rakennat sitä muotoa vasten, hoidat sivutuksen ja toistat saman jokaiselle muulle järjestelmällesi.

Jourier lukee Tyntec-datan ja tarjoaa tuloksen mallinnettuna JSON-muodossa yhdestä päätepisteestä, kaikkien muiden yhdistämiesi järjestelmien rinnalla.

  • Kanavat, puhelut ja osallistujat omina objekteinaan
  • Samat luvut kuin näkymissä, yhdestä määritelmästä
  • Vain lukuoikeus, mitään ei julkaista
Sinun datasi, sinun kyselysi
# vasteaika kanavittain, vain työaikana
GET /v1/comms/response?window=30d&hours=business

{
  "source": "tyntec",
  "as_of":  "2026-08-16T06:12:00Z",
  "rows": [
    { "channel": "support", "median_minutes": 42,
      "p90_minutes": 214, "coverage_pct": 88.0 }
  ]
}
Tyntec ja MCP

Kysy tekoälyltä omasta aktiivisuudestasi

Model Context Protocol on tapa, jolla tekoälyavustaja kutsuu oikeaa työkalua sen sijaan, että arvaisi. Jourier tarjoaa yhdistetyt järjestelmäsi MCP-työkaluina, joten Claude, Cursor tai mikä tahansa MCP-asiakas voi kysyä järjestelmästä Tyntec suoraan ja vastata metadatasta eikä uskottavalta kuulostavasta lauseesta.

Jokainen vastaus palautuu riveihin, jotka voi avata. Malli hakee eikä laske lukua itse, ja vain siksi vastaus on minkään arvoinen.

  • Toimii Claude Desktopin, Cursorin ja minkä tahansa MCP-yhteensopivan asiakkaan kanssa
  • Rajattu siihen, mitä kyseinen käyttäjä saa nähdä
  • Omassa ympäristössä ajettavat mallit saatavilla, joten viestintädatasi ei poistu EU:sta
Claude · jourier
Sinä
Millä kanavalla vasteaika venyy
eniten työajan ulkopuolella?

Claude
Tuessa. Mediaani 42 minuuttia työaikana,
p90 kolme ja puoli tuntia.
Minne data päätyy

Tyntec-data siinä työkalussa, jota jo käytät

Jokaisella on oma käyttöönottosivunsa: mitä siirtyy, kuinka usein ja miltä skeema näyttää perillä.

Kysymykset

Tyntec ja Jourier, kysymykset ja vastaukset

Saanko Tyntec-datan näkymään?

Kyllä. Jourier lukee järjestelmää Tyntec ja tarjoaa vasteajat, kanavien aktiivisuuden ja kattavuuden valmiina näkyminä. Yhdistät Tyntec, ja näkymät täyttyvät omalla metadatallasi, joten erillistä mallinnusprojektia ei tarvita.

Kirjoittaako Jourier mitään takaisin Tyntec-järjestelmään?

Ei. Yhteys on vain luku Tyntec-järjestelmään. Mitään ei kirjoiteta takaisin.

Missä Tyntec-data sijaitsee, kun käytän Jourieria?

Suomessa, EU:n infrastruktuurissa ja EU:n lainsäädännön alla. Sitä lukeva tekoäly on itse ylläpidetty, joten datasi ei päädy yhdysvaltalaisen toimittajan koulutusaineistoksi.

Kauanko Tyntec-yhteyden luominen kestää?

Käyttöönotto on ohjattu. Mitään ei asenneta sinun päähäsi eikä porttia avata.

Voinko käyttää Tyntec-dataa Claudesta tai muusta tekoälytyökalusta?

Kyllä. Jourier tarjoaa MCP-työkalut, joten Claude, Cursor tai mikä tahansa MCP-asiakas voi kysyä järjestelmästä Tyntec suoraan ja vastata metadatasta eikä uskottavalta kuulostavasta lauseesta. Pääsy on rajattu siihen, mitä kyseinen käyttäjä saa nähdä.

Voinko ajaa sen omassa infrastruktuurissani?

Kyllä. Se on vakio-Kubernetes, joka on rakennettu avoimista komponenteista. Voit ottaa manifestit ja ajaa ne omassa klusterissasi silloin kun päätät.

Toimiiko tämä muiden järjestelmien kuin Tyntec-järjestelmän kanssa?

Kyllä. Jourier tarjoaa Tyntec-datan kaikkien muiden yhdistämiesi järjestelmien rinnalla yhdestä päätepisteestä.

Aloita
Itsepalvelu

Kokeile demoa

Välitön pääsy Jourier Lensiin. Vain työsähköpostiosoitteet.